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购物须知


如何购买

1. 免费注册会员.并且认真填写好注册资料,方便我们在核对货物时与您取得联系
2. 从网站左侧的商品导航条进入不同商品分类浏览物品
3. 将要购买的物品放入购物车
4. 点选购物车查看订购物品是否正确
5. 结帐,填写收货地址
6. 提交定单
7. 通过MSN:cece-shop@hotmail.com与客服人员核对商品(因商品流动量大,所以有时会造成某些商品缺货,核对无误后,我们会预算运费给你

 

付款方式 

請在3天内付款,不然订单将会被管理员取消。

本站暂时只接受款到发货的付款方式,不便之处敬请谅解!
您的定单成功提交后,请及时汇款,以免发生缺货现象。汇款后及时以MSN留言,邮件或传真通知我们您的订单号,订购人姓名、所汇银行及金额,汇款辨识码(Reference No.).我们确认收到款或后一到两天内为您发货。

 

 

  Maybank

汇款账号:

107171 088 137(网上银行转帐/银行汇款)

收款人:

CHUA WAY KUAN


運送方式


订单都使用SKYNET COURIER

马来西亚
西马 RM6(1KG) (多件另计)

东马 RM11(1KG) (多件另计)

*不提供面交*

 

购物中的常见问题

由于本站服务性质为零售业务,所以商品的流动性很快。有时缺货难以避免。我们会再通知您付款总金额之前,确认商品是否缺货。只要您在最快的时间内汇款并通知我们, 便可将缺货的情况降至最低。如果在你汇款后部份商品已经缺货,你可以选择以下方式:


(1)有货的部份先发出;
(2)换购其它商品;
(3)将余额留在你的账号内下次使用;
(4)将多余金额退回到你提供的银行账户:

商品说明里对尺寸的测量准确吗?
因商品本身存在的尺寸差距及测量方式不同的误差,商品里标注的尺寸仅作为参考基准。(免责声明:网站上提供的商品尺寸均仅作参考,同款同尺寸商品尺寸之间会存在0.5-2.0cm左右的误差;因不同品牌而带来的尺寸不合适等问题,网站将就不再承担责任);

下单有困难怎么办?      
如果您对网上下单操作有困难,你同样也可以通过电邮、传真或其它方式进行下单,我们的客户服务人员将会全程协助你完成下单的工作。

如何付款?         
我们目前采用款到发货的方式进行订单的处理,在你下单之后请及时与我们的客服人员取得联系,在确认订单后你可以通过银行转账付款。为了使您的订单得到快速的处理,请在汇款后及时通知我们进行确认,我们在接到通知确认款到后一到两天内为您发货。

还有问题怎么办?
如果您还有其它任何问题,可随时联系我们获得更详细的帮助!谢谢您的光临和支持!

售前售后服务
cece2u服饰购物网商品售前售后服务指南:
凡是在cece2u服饰购物网购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

特别提示:
请在包裹签收前验收货品,在包裹单子上或者包裹里面有记录货物的定货件数清单。如果包裹破损或者数量不对,请拒绝接收;若签收后再发现数量不对,cece2u服饰购物网一概不负责。在退换货前,请您事先一定通过MSN、电话、短信或者e-mail方式与我们的客服人员取得联系,告知您的定单号及退换货原因、联系方式、并提供有质量问题衣服图像等,客服人员将视具体情况妥善为您解决。

若没有联系沟通而擅自处理、所造成的任何后果,  cece2u饰购物网一概不予承担!

调换货承诺
1.所调换商品要求具备商品完整的外包装、配件、调换货原因的说明。
2. 因为是网络销售,为了减少不必要的麻烦,我们设专人一一检查货品,并附有发货件数清单。服装若有质量问题请收货后二天内与我们的客服人员联系调换事宜。调换运费双方各承担一半。(因零售性质,利润是相当之低,当发生质量问题时,运费往往比产品的利润高出许多,我们所能承担的只是单程的运费,望您能够理解!)
3.有质量问题的商品只能进行调换同一款的商品,不能退换其它的商品。cece2u服饰购物网一律不接受以颜色不喜欢,穿着不舒服,做工质量不好,没有图片中的漂亮,好透明,太大或者太小等理由进行调换。
4.我们认可的瑕疵为:非人为破损、大面积脏污、装饰脱落;
5.超过质量保证期的商品,如经过cece2u服饰购物网同意,解决您的问题,由此增加的费用将由顾客承担。

出现下列任何一种情况的顾客将不能享受cece2u服饰购物网退换货承诺:
产品曾被非正常使用;
非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;
暴露在温度过高或过低温度中;
未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;
不可抗力导致的损坏;
食物或液体溅落导致的损坏;
不接受因顾客主观原因的,如没有图片好看,穿着不合适,面料无法接受等等换货要求;
客户在调换货之前未与cece2u服饰购物网取得联系;
退回产品外包装不完整;
退回产品的配件及所附资料不全;
商品经拆标,洗涤穿着过的商品;
超出质量保证期,有线头、车工不好、一点点的小污点、下水洗过退色/缩水、小于3cm的脱线勾针等;
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